Beruf & Lohn Schweiz

Call Center Agent Lohn Schweiz

Ø Jahresbrutto
56.021CHF
Ø Monat
4.669 CHF
Minimum
32.042 CHF
Maximum
80.000 CHF
Ø Alter
36,6 Jahre
Ø Berufserfahrung
6,0 Jahre
Wochenarbeitszeit
40,3 Stunden
Urlaubstage / Jahr
25,0 Tage

Brutto-Netto Umrechnung

Was bleibt netto vom Call Center Agent-Gehalt?

Unser Lohnrechner berechnet Ihren genauen Nettolohn – inklusive AHV, IV, ALV und Quellensteuer. Das Durchschnittsgehalt ist bereits vorausgefüllt.

Geschätzter Nettolohn / Monat
3.819 CHF
  • Bruttolohn / Monat 4.669 CHF
  • Summe der Abzüge (18.2%) − 850 CHF
  • AHV/IV/EO-Beitrag 247 CHF
  • ALV-Beitrag 51 CHF
  • NBU-Beitrag 67 CHF
  • KTG-Beitrag 21 CHF
  • Pensionskasse 224 CHF
  • Quellensteuer 240 CHF

Berechnet für Kanton Zürich, 40 Jahre, ledig, keine Kinder, konfessionslos. Für Ihre persönlichen Angaben nutzen Sie den vollständigen Lohnrechner.

Mit eigenen Angaben berechnen

In vielen Kantonen zahlen Haushalte 20-40% mehr Krankenkasse als nötig. Mit einem Vergleich sparen Schweizer Haushalte im Schnitt CHF 1'200 pro Jahr.

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Lohndaten

Löhne im Detail

Nach Kanton Jahresbrutto Monatslohn
Aargau 47.769 CHF 3.981 CHF
Basel-Land 43.000 CHF 3.583 CHF
Bern 43.752 CHF 3.646 CHF
Basel-Stadt 48.269 CHF 4.022 CHF
Freiburg 42.000 CHF 3.500 CHF
Genf 45.000 CHF 3.750 CHF
Glarus 42.000 CHF 3.500 CHF
Graubünden 43.000 CHF 3.583 CHF
Luzern 44.769 CHF 3.731 CHF
St. Gallen 44.885 CHF 3.740 CHF
Schaffhausen 44.000 CHF 3.667 CHF
Solothurn 43.000 CHF 3.583 CHF
Thurgau 44.969 CHF 3.747 CHF
Tessin 41.000 CHF 3.417 CHF
Waadt 45.000 CHF 3.750 CHF
Zug 48.000 CHF 4.000 CHF
Zürich 56.104 CHF 4.675 CHF
Nach Qualifikation Jahresbrutto Monatslohn
Keine Ausbildung 50.590 CHF 4.216 CHF
Fortbildung 54.000 CHF 4.500 CHF
Hauptschule 55.385 CHF 4.615 CHF
Mittlere Reife 48.000 CHF 4.000 CHF
(Fach-)Abitur/Matura 63.077 CHF 5.256 CHF
Ausbildung 49.637 CHF 4.136 CHF
Fachhochschule 52.000 CHF 4.333 CHF
Hochschule/Universität 51.785 CHF 4.315 CHF
Nach Geschlecht Jahresbrutto Monatslohn Ø Alter Ø Berufserfahrung
Männlich 51.809 CHF 4.317 CHF 33,1 3,9
Weiblich 50.341 CHF 4.195 CHF 42,1 8,7

Einflussfaktoren auf den Lohn

Der Lohn eines Call Center Agents in der Schweiz hängt vor allem vom Kanton und dem Aufgabenbereich ab. Am besten bezahlt wird in Zürich, Basel-Stadt und im Aargau, während in Nidwalden, Appenzell Ausserrhoden und Fribourg die Verdienstmöglichkeiten geringer ausfallen. Auch die Art der Tätigkeit spielt eine Rolle: Wer im Verkauf oder in der aktiven Kundenberatung tätig ist, kann durch Provisionen oft mehr verdienen als im reinen Support. Mit zunehmender Berufserfahrung und zusätzlichen Qualifikationen, etwa im Bereich Kommunikation oder Verkaufstechnik, lässt sich der Lohn steigern. Zwischen den Geschlechtern zeigt sich beim Durchschnittslohn nur ein geringer Unterschied.

Berufsbild & Aufgaben

Call Center Agents sind in nahezu allen Wirtschaftsbranchen tätig und arbeiten meist in Callcentern oder grösseren Unternehmen mit eigenem Kundenservice. Im Bereich Kundendienst und Support nehmen sie Anrufe entgegen, informieren, beantworten Fragen und koordinieren Kundenanliegen. Im Verkaufsbereich kontaktieren sie Kundinnen und Kunden aktiv und bieten ihnen Produkte oder Dienstleistungen an. Je nach Einsatzgebiet unterscheiden sich die Aufgaben deutlich, wobei stets kommunikatives Geschick, Geduld und Belastbarkeit gefragt sind, da häufig unter Zeitdruck und mit wechselnden Anliegen gearbeitet wird.

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